Livraison de vos équipements de levage
- Choisissez les équipements et consultez l’offre correspondant à votre sélection.
- Vérifiez les modalités d’acheminement proposées avant de valider.
- Renseignez l’adresse de réception lors de la finalisation de la commande.
Choisir le mode et vérifier les modalités
Le panier de la boutique vous permet de préparer votre sélection. Le bouton d’achat mène à l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, vérifiez le vendeur, le prix définitif, les options proposées, les modes de livraison disponibles, ainsi que les délais et frais associés. Les moyens de paiement acceptés et les autres conditions de l’offre y sont également indiqués.
Comparez les options selon vos contraintes de réception : présence à l’adresse indiquée, accès au logement ou à l’atelier et place disponible pour déposer le colis. Les conditions peuvent varier selon l’offre et la destination. L’adresse de livraison et le mode retenu se renseignent au moment de finaliser la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de la boutique.
Retrouver le suivi de la commande
Après la commande, consultez l’espace client chez le marchand partenaire pour suivre son acheminement et retrouver les informations liées à la réception. Gardez les éléments de commande à portée de main afin de vérifier que le colis reçu correspond bien à l’équipement attendu. Si vous avez une question sur le choix ou l’utilisation d’un produit, la rédaction vous répond via la page Contact.
Vérifier le colis à réception
Examinez l’emballage dès sa remise : recherchez un choc marqué, une déchirure, un écrasement ou des traces d’ouverture. Si le colis paraît abîmé, décrivez précisément l’état constaté sur le support de réception proposé, lorsque cela est possible, et prenez des photos. Conservez l’emballage et les éléments de calage le temps de contrôler le contenu.
Déballez avec soin et comparez les pièces reçues avec la commande et les éléments annoncés dans l’offre. Si un équipement ou un élément attendu manque, ou si une pièce est endommagée, signalez‑le au vendeur depuis l’espace client chez le marchand partenaire. Joignez des photos utiles et une description factuelle pour faciliter l’examen de la situation.
Prévoir la réception des équipements de levage
Un cric rouleur ou des rampes peuvent être encombrants, tandis que des chandelles et leurs accessoires demandent un rangement adapté. Avant de commander, consultez les dimensions et le poids indiqués dans l’offre, puis vérifiez le passage jusqu’à votre espace de travail et la place de stockage. Prévoyez une aide pour déplacer un colis si sa manutention vous semble difficile.
Avant toute utilisation, contrôlez visuellement le matériel reçu : recherchez une déformation, une fissure ou une pièce manquante. Vérifiez aussi que le modèle et la capacité indiqués correspondent à votre besoin et à votre véhicule. Pour choisir entre les équipements et préparer leur utilisation, retrouvez les conseils de L’Atelier du levage.
Service client
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026